Paso 1: Abra su navegador y diríjase a hbi.litmos.com
Si ha introducido una combinación incorrecta de nombre de usuario y contraseña, verá el siguiente mensaje:
Después de 5 intentos de inicio de sesión incorrectos, su cuenta se bloqueará.
Paso 2: Puede desbloquearla haciendo clic en el enlace "He olvidado mi nombre de usuario/contraseña".
Paso 3: Ingrese su nombre de usuario y haga clic en Continuar. Se le enviará un enlace de restablecimiento de contraseña a su correo electrónico.
Si no puede recordar su nombre de usuario o si es un estudiante que no tiene una dirección de correo electrónico registrada con nosotros, comuníquese con su instructor.
Paso 4: Una vez que haya hecho clic en Continuar, debería ver el mensaje de confirmación de la imagen de arriba.
Si NO ve este mensaje, cierre su navegador (Chrome, IE, Edge, Safari), abra una nueva ventana en el navegador y escriba hbi.litmos.com para comenzar de nuevo.
Paso 5: Revise su bandeja de entrada, correo no deseado y carpetas de correo no deseado para ver el correo electrónico de restablecimiento de HBI/Litmos (system@litmos.com). Abra el mensaje y haga clic en el enlace para restablecer su contraseña.
Paso 6: Después de revisar su información y crear una nueva contraseña, asegúrese de cumplir con los requisitos mínimos: 8 caracteres: 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 número y 1 carácter especial. Una vez completados todos los campos obligatorios, haga clic en Continuar.
**Anote su nueva contraseña.
Paso 7: Si el procedimiento de restablecimiento de contraseña fue exitoso, iniciará sesión en el panel de control del usuario.
